9 Dicas de como ser um vendedor extraordinário
Como ser um vendedor extraordinário? O que é preciso para ser um bom vendedor?
Bem, o vendedor extraordinário é descrito pelos especialistas em vendas como o profissional que possui a habilidade de gerar benefícios para os seus clientes.
Além de garantir a solução de seus problemas, este vendedor possui um comportamento que pode ser reproduzido.
Antes de mais nada, em tese, são profissionais que entendem o seu papel de apoio e amizade aos consumidores, além da ideia de servir.
Por isso costumam se desdobrar o tempo todo para adquirir novas habilidades que potencializam os seus resultados, tanto em relação a finanças, quanto de reconhecimento.
Sobre tudo, para garantir que alcancem o sucesso é preciso ir além da prática.
É preciso entender o seu papel na vida do consumidor, estudar o produto ou serviço, desenvolver técnicas de persuasão e muito mais.
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O que é ser um vendedor?
“Vendedor é a pessoa que realiza o processo de comercialização de um produto ou serviço. Fazendo o atendimento aos clientes, negociando, gerindo prazos e pedidos, e estabelecendo condições e formas de pagamento. O vendedor conhece o seu produto e serviços e preza pela qualidade da marca ou serviços que vende”.
Wesley Alves
Quer saber mais detalhes sobre como ser um vendedor extraordinário? Confira no texto.
Dicas de como ser um Vendedor Extraordinário
Para ser um vendedor extraordinário, conforme citado acima, não basta apenas ter vontade de vender.
É claro que a vontade é fator crucial nesse processo, mas a venda é uma atividade que requer conhecimento.
Persuasão, estar antenado nos principais temas para treinamento de vendas e principalmente ter a capacidade de negociar e fidelizar os consumidores.
Ou seja, o ideal é que o profissional entenda a necessidade de praticar os processos continuamente.
Desenvolvendo a consciência de que o seu papel principal é fazer a diferença na vida de seus clientes.
Sendo assim, algumas dicas que podem te ajudar a se tornar um vendedor extraordinário, são:
1. Conheça bem o seu produto ou serviço
Acredite no seu produto é o que mais ouvimos nas palestras de vendas, mas acreditar em um produto que não funciona é irracional. Se você deseja ser um vendedor extraordinário é essencial dominar informações técnicas e saber como atender as dores do seu cliente. Isto é, compreender detalhes de como ele é feito, o que ele oferece, quais as vantagens e outras informações relevantes para o consumidor. O conhecimento do bom produto ou serviço, aumenta as chances de convencer o cliente e levá-lo a compra.
2. Desenvolva a autoconfiança
A falar de autoconfiança não tratamos de algo irreal, ela é um sentimento que gera confiança no preparo, na habilidades, e qualidades do vendedor diferenciado.
A única forma de se manter a frente em qualquer área é dedicar-se ao processo de preparação com pelo menos o mesmo entusiasmo do segundo colocado. Bernardinho
Sabe como aumentar a autoconfiança pode ajudá-lo não só nas vendas, mas na vida pessoal de qualquer profissional. Estude, desenvolve o seu conhecimento, acredite em suas habilidades, assim você estará confiante e pronto para os desafios.
3. Domine as técnicas de vendas
Como ser um verdadeiro vendedor? Simples, domine todas as técnicas de vendas.
Quando falamos em técnicas de vendas a maioria das pessoas imaginam formas hipnóticas e abstratas de vender.
Quando nos referimos aqui sobre técnicas de vendas para aplicar no seu negócio, estamos falamos da lógica do processo de vendas e do domínio dessa lógica.
Por exemplo, uma das técnicas mais usadas em vendas é o domínio do produto, conheça bem o seu serviço. Explore os detalhes técnicos e saiba como aplicar as necessidades dos clientes.
Uma outra técnica de venda pouco usada é, venda uma solução e não apenas um serviço ou produto. As pessoas e empresas estão busca de curar a suas dores e não de mais uma bugiganga que não serve para nada.
Exercite a escuta ativa, ao entender a necessidade do cliente pode supri-las de forma eficaz, por isso ouça ao invés de querer se impor.
Uma outra técnica de venda usada é, a de criar pontos de sintonia com o consumidor, crie rapport, é mais fácil vender para este publico.
Alinhe técnicas marketing e vendas, elas são coirmãs e devem andar juntas no processo de vendas, investir em uma palestra sobre marketing e vendas é importante.
Estes são apenas alguns exemplos das técnicas de vendas que podem fazer toda diferença em seu repertorio como vendedor.
Sabe identificar as abordagens que funcionam e usá-las de forma correta são essenciais para o sucesso em vendas.
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4. Identifique o público e saiba as suas dores
Outra dica para ser um vendedor extraordinário é entender o seu consumidor e o que ele precisa realmente.
No desespero para vender acabamos focando em nossa necessidade, mas o foco é o cliente e suas necessidades.
O ideal é saber quem ele é, quais são as suas necessidades, se ele possui um sonho, quais são as suas dores. Essas e outras informações podem te ajudar a abordá-lo de forma mais eficiente, além de cautelosa a fim de gerar confiança e conexão.
5. Construa relacionamentos com os clientes
Além de conhecer o público é importante que o vendedor trabalhe a sua comunicação. Pois é através dela que poderá desenvolver um relacionamento baseado na confiança, segurança e principalmente, no desejo.
É muito mais fácil vender para clientes que o vendedor conseguiu se conectar e criar um relacionamento.
Procurar o cliente apenas por buscar satisfazer o seu objetivo não parece razoável, pelo menos no caso do vendedor extraordinário. relacionamento é o segredo, uma vez que a relação é criada, o processo de venda se torna muito mais fácil.
6. Aprenda a negociar
Em alguns casos, ouvir os clientes com atenção é a parte mais crítica da negociação, isso porque focamos na venda.
Mas um bom vendedor tem a noção de que nem sempre uma venda sai como deseja, e na maioria das vezes a falta de conhecimento técnico.
Tanto do produto quanto do processo de negociação, aprender a negociar é a base do sucesso. Existem inúmeras palestras sobre vendas online com foco em persuasão para aprender a negociar.
Muitos vendedores acabam recorrendo a descontos, brindes e entre outras técnicas que ajudam a fechar a venda.
Mas se você possui um bom produto ou serviço, preço justo, e não fechar o negocio, é preciso estudar o que ocorreu no processo.
Certifique-se de ser um bom negociador, além dessas características, pois a arte da negociação é inerente ao vendedor extraordinário.
Dica: Ter a humildade de aprender com os vendedores mais experientes, representa grande progresso, eles já passaram pelo caminho que você hoje trilha.
7. Saiba lidar com os nãos
Pense no sim, mas saiba como lidar com os nãos. Nem sempre uma negativa é sinônimo de fracasso, mas uma oportunidade de aprender, estudar e corrigir.
O vendedor extraordinário sabe lidar lidar com a rejeição, motivação com propósito torna o vendedor inabalável.
Não, ele não tem super poderes, mas desenvolveu proposito, possui uma objetivo e os nãos são como escadas para o seu sucesso.
“Assuma o controle das suas emoções mais consistentes e comece conscientemente e deliberadamente a remodelar a sua experiência diária de vida”.
Anthony Robbins
Desenvolva uma mente forte e positiva, e saiba lidar com as negativas do processo de vendas, esta é mais uma característica do vendedor extraordinário. Desenvolva o poder da atitude positiva, não se trata de misticismo, mas de olhar para tudo que faz com valor e isso inclui os momentos adversos.
8. Seja honesto
Seja sempre honesto consigo e com os seus clientes, isso não é mérito é devedor de todo bom vendedor.
Essa atitude moral está ligada a quem você é na essência, não se trata de algo menor, por isso fuja da mentira, ela pode gerar aparente beneficio.
Mas ao final tudo virá a tona, seja verdadeiro, os clientes sabem e podem confiar em que escolhe o caminho da honestidade.
A vida é como um restaurante, ninguém sai sem pagar.
A lei do retorno é real pode afetar positiva ou negativamente a sua vida, escolha sempre a verdade e a honestidade.
9. Motivação
Como motivar sua equipe de vendas? Bem a motivação com propósito é uma forma eficaz de manter a equipe engajada.
Motivação é um impulso natural humano que faz com que as pessoas busquem internamente meios para atingir suas metas objetivos
E o vendedor extraordinário possui motivação de sobra, pois sabe que a venda acontece dentro de um aspecto emocional.
Escrevemos um artigo detalhado sobre tudo sobre motivação para vendas e vai te ajudar a compreender melhor esta área.
Existem muitas outras dicas consideradas necessárias para se tornar um vendedor extraordinário e além disso manter sua equipe de vendas motivada.
Mas, sem dúvidas, a principal é se manter em busca pelo conhecimento e usar a criatividade, por exemplo:
Que tal enviar frases motivacionais para vendas pelo WhatsApp, ou até mesmo imprimir algumas e enviar diariamente para o seu time.