O que é assédio moral vertical descendente?
Quais são os 4 tipos de assédio moral? O assédio moral vertical descendente refere-se a uma forma de assédio moral que ocorre em contextos profissionais e envolve uma relação hierárquica desigual. Antes de mais nada, o assédio é exercido por alguém que ocupa uma posição superior na hierarquia organizacional (por exemplo, um gerente, supervisor ou chefe) sobre um funcionário subordinado.
Antecipadamente, esse tipo de assédio pode se manifestar de várias formas, incluindo humilhação, desrespeito, ridicularização. Imposição de tarefas impossíveis ou inúteis, rebaixamento profissional, entre outras. Antes de tudo, o assédio moral vertical descendente pode ter consequências significativas para a saúde mental e emocional da vítima, bem como para a dinâmica e a produtividade da equipe e da organização como um todo.
A princípio é importante para as organizações reconhecerem e combaterem o assédio com treinamentos e palestra assédio moral. Criando políticas e procedimentos claros para identificar, relatar e lidar com essas situações, além de promover um ambiente de trabalho saudável e inclusivo.
Exemplo de assédio moral descendente
Na empresa fictícia “DesignPro”, um gerente frequentemente humilha publicamente um funcionário subordinado, fazendo comentários degradantes sobre seu trabalho e desempenho. O gerente também atribui tarefas impossíveis de serem concluídas no prazo estipulado, sabendo que isso levará ao fracasso do funcionário. Essas ações exemplificam assédio moral vertical descendente.
O que é assédio moral vertical ascendente?
À primeira vista o assédio moral vertical ascendente é outra forma de assédio moral que ocorre no ambiente de trabalho. Acima de tudo, diferentemente do assédio moral no ambiente de trabalho, envolve um subordinado (ou grupo de subordinados) assediando um indivíduo em uma posição hierárquica superior, como um gerente, supervisor ou chefe.
Do mesmo modo o assédio moral vertical ascendente pode se manifestar de várias maneiras, como sabotagem, boicote, disseminação de rumores ou fofocas. Sobretudo, além de insubordinação, desrespeito e desafio constante à autoridade do superior.
Em outras palavras as organizações devem estar atentas a todas as formas de assédio moral e criar políticas e procedimentos abrangentes para lidar com elas. Ao mesmo tempo, isso inclui promover a conscientização sobre o assédio moral vertical ascendente, estabelecer canais claros de comunicação e denúncia. E garantir que as vítimas sejam tratadas com justiça e apoio, independentemente de sua posição hierárquica.
Exemplo de assédio moral vertical ascendente
Em uma empresa fictícia chamada “HealthCarePlus”, um grupo de enfermeiros insatisfeitos com a supervisão de um médico começa a agir de forma insubordinada. De maneira idêntica eles deliberadamente ignoram as instruções do médico, espalham rumores falsos sobre sua competência profissional e boicotam suas decisões, prejudicando sua autoridade e reputação. Esse comportamento hostil e desrespeitoso por parte dos enfermeiros, direcionado a alguém em uma posição hierárquica superior, representa um exemplo de assédio moral vertical ascendente.
O que é assédio moral horizontal?
Sob o mesmo ponto de vista, o assédio moral horizontal ocorre quando o assédio moral se manifesta entre colegas de trabalho que estão no mesmo nível hierárquico ou têm posições equivalentes dentro de uma organização.
O assédio moral horizontal pode se manifestar de diversas formas, como:
- Exclusão social ou isolamento intencional do colega de trabalho;
- Comentários humilhantes, ofensivos ou depreciativos;
- Espalhar rumores ou fofocas maliciosas;
- Competição excessiva e prejudicial, levando a comportamentos hostis;
- Sabotagem ou boicote das atividades ou tarefas de trabalho do colega;
- Uso de piadas, sarcasmo ou apelidos ofensivos.
Acima de tudo as consequências do assédio moral horizontal podem incluir danos à saúde mental e emocional das vítimas, queda na produtividade, aumento do absenteísmo e deterioração do ambiente de trabalho.
Para combater o assédio moral horizontal, as organizações devem promover um ambiente de trabalho saudável e inclusivo, criar políticas e procedimentos claros para identificar, relatar e lidar com situações de assédio, e incentivar a comunicação aberta e o respeito mútuo entre os funcionários.
Exemplo ilustrativo de assédio moral vertical horizontal
Em uma empresa fictícia chamada “GreenEnergy Inc.”, dois colegas de trabalho no mesmo departamento, Alice e Bob, têm uma rivalidade intensa. Alice começa a excluir Bob das reuniões importantes e nega-lhe informações cruciais para o seu trabalho. Ela também faz comentários humilhantes e sarcásticos sobre Bob na frente de outros colegas, minando sua confiança e autoestima.
Bob, por sua vez, começa a sabotar os projetos de Alice, causando atrasos e prejudicando seu desempenho. Ele também espalha rumores maliciosos sobre a vida pessoal de Alice, afetando negativamente a percepção dos colegas sobre ela.
Neste cenário, Alice e Bob estão envolvidos em assédio moral horizontal, onde ambos se envolvem em comportamentos prejudiciais e hostis um contra o outro, mesmo estando no mesmo nível hierárquico dentro da empresa.
O que é assédio moral organizacional?
O assédio moral organizacional ocorre quando práticas, políticas ou ações institucionalizadas de uma organização causam sofrimento psicológico aos seus funcionários, de forma sistemática e contínua. Para quem se questiona quais são os 4 tipos de assédio moral, eis aí um dos exemplos mais claros deste tipo de crime, incluindo:
- Políticas e práticas de gestão abusivas ou discriminatórias;
- Expectativas de trabalho excessivamente exigentes e desumanas, como carga horária excessiva e cobrança por metas inatingíveis;
- Falta de apoio adequado, treinamento e recursos para os funcionários desempenharem suas funções;
- Ambiente de trabalho onde prevalecem fofocas, intrigas e competição hostil;
- Falta de reconhecimento ou recompensa pelo trabalho bem realizado;
- Retaliação contra funcionários que denunciam problemas ou expressam preocupações.
O assédio moral organizacional pode levar a problemas significativos para os funcionários e a organização como um todo, incluindo baixa produtividade, alta rotatividade de funcionários, absenteísmo e danos à reputação da empresa.
Para abordar e prevenir o assédio moral organizacional, as empresas devem criar um ambiente de trabalho saudável, inclusivo e respeitoso, desenvolvendo políticas claras e justas, promovendo a comunicação aberta e transparente e garantindo que os funcionários sejam tratados com dignidade e respeito.
Exemplo de assédio moral organizacional
A TechCorp possui uma cultura de trabalho altamente competitiva e exigente, com metas e prazos irreais e longas horas de trabalho não remuneradas. Os funcionários que não atendem às expectativas sofrem humilhação e retaliação. A empresa favorece certos funcionários baseando-se em características pessoais e não no mérito. Esses fatores contribuem para o assédio moral organizacional, criando um ambiente de trabalho tóxico e prejudicial à saúde física e mental dos funcionários.
Em conclusão: O assédio moral gera prejuízos para os profissionais, para empresa e para o estado. Prevenir é a melhor forma de proteger toda empresa, e compreender quais são os 4 tipos de assédio moral, para saber como agir diante das circunstâncias.